POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze Strony internetowej, Sklepu internetowego oraz profili Administratora w mediach społecznościowych.

Dokument opisuje w szczególności:

• jakie dane są zbierane,
• w jakim celu są przetwarzane,
• na jakiej podstawie prawnej się to odbywa,
• jakie prawa przysługują użytkownikom.

Podczas korzystania ze strony mogą być stosowane narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak m.in. Google Analytics czy Facebook Pixel.

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych niektóre dane użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki. Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Administratorem danych osobowych jest:

DRAK MOTO Katarzyna Kmieciak
ul. Piastowska 1/27
62-240 Trzemeszno
NIP: 7842551514
REGON: 543646463

Administrator odpowiada za zgodne z przepisami prawa przetwarzanie danych osobowych użytkowników.

• Strona internetowa — serwis internetowy dostępny pod adresem www.drakmoto.pl.
• Sklep — sklep internetowy działający pod adresem www.drakmoto.pl, umożliwiający zakup produktów.
• Użytkownik — każda osoba odwiedzająca stronę lub korzystająca z usług oferowanych za jej pośrednictwem.
• RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 dotyczące ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych.

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane Administratorowi między innymi poprzez:

• formularze dostępne na stronie internetowej,
• formularz zamówienia w sklepie,
• zapis na newsletter,
• formularz kontaktowy,
• komunikację mailową,
• kontakt poprzez media społecznościowe.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach konieczne do skorzystania z określonych usług.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — w celu realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — na podstawie zgody użytkownika,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w związku z prawnie uzasadnionym interesem Administratora,
• przepisów prawa, które nakładają na Administratora określone obowiązki.

Realizacja zamówienia

Dane przekazane w formularzu zamówienia są przetwarzane w celu:

• realizacji zamówienia,
• obsługi płatności i dostawy,
• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

Dane mogą być przechowywane przez okres realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

W przypadku zakupu produktów cyfrowych dane użytkownika przetwarzane są również w celu dostarczenia treści cyfrowych drogą elektroniczną.

Newsletter

W przypadku zapisu do newslettera dane przetwarzane są w celu przesyłania informacji handlowych, marketingowych oraz informacji o nowych produktach lub promocjach.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z Administratorem.

Dane związane z newsletterem przechowywane są do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z otrzymywania wiadomości marketingowych.

Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym lub przesłane w wiadomości e-mail wykorzystywane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami.

Dane związane z korespondencją przechowywane są przez okres niezbędny do prowadzenia komunikacji oraz archiwizacji korespondencji, nie dłużej niż przez 3 lata, chyba że dalsze przechowywanie będzie uzasadnione dochodzeniem lub obroną roszczeń.

Opinie i komentarze

W przypadku publikacji opinii lub komentarzy dane użytkownika mogą być przetwarzane w celu ich wyświetlenia na stronie internetowej.

Podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika.

Dane związane z opiniami przechowywane są do momentu usunięcia opinii przez użytkownika lub zgłoszenia żądania ich usunięcia.

Publikowanie opinii

Dodając opinię lub komentarz na Stronie internetowej, Użytkownik wyraża zgodę na publikację jej treści wraz z podanymi przez siebie danymi identyfikującymi, takimi jak imię, pseudonim lub inne dane podane w formularzu opinii.

Publikacja opinii ma na celu umożliwienie innym Użytkownikom zapoznania się z doświadczeniami dotyczącymi produktów lub usług oferowanych na Stronie internetowej.

Użytkownik ma prawo w każdej chwili zwrócić się do Administratora z prośbą o usunięcie opublikowanej opinii.

W celu prawidłowego funkcjonowania sklepu oraz realizacji usług dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• Przelewy24 — obsługa płatności online,
• InPost — realizacja dostaw i przesyłek,
• ORLEN Paczka — realizacja dostaw i przesyłek,
• LH.pl — hosting strony internetowej i poczty e-mail,
• Google — usługi analityczne i marketingowe (Google Analytics),
• Meta Platforms Ireland Limited — działania marketingowe i Facebook Pixel,
• SalesManago — marketing automation i newsletter.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi dostarczanych przez firmy Google oraz Meta, dane użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• RODO,
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą o ochronie danych osobowych.

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• usunięcia danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie.

Podczas korzystania ze strony mogą być zapisywane pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies umożliwiają między innymi:

• prawidłowe działanie strony,
• zapamiętywanie preferencji użytkownika,
• analizowanie ruchu na stronie,
• dopasowanie wyświetlanych treści oraz reklam.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej oraz poprzez baner cookie wyświetlany na stronie.

Istnieje również możliwość usunięcia zapisanych plików cookies w dowolnym momencie.

Pliki cookies marketingowe oraz analityczne wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem banera cookies.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies lub wycofać zgodę.

Strona może korzystać z narzędzi umożliwiających analizę zachowania użytkowników, takich jak:

• Google Analytics — analiza statystyk odwiedzin strony,
• Facebook Pixel — optymalizacja kampanii reklamowych,
• SalesManago — wysyłka spersonalizowanych wiadomości marketingowych.

Dane gromadzone przez te narzędzia mają charakter statystyczny i nie służą bezpośredniej identyfikacji użytkowników.

Korzystanie z narzędzi marketingowych i analitycznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do USA.

Narzędzia analityczne i marketingowe aktywowane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pomocą banera cookies.

Podczas korzystania ze strony automatycznie mogą być zapisywane informacje techniczne, takie jak:

• adres IP,
• typ przeglądarki,
• system operacyjny,
• nazwa domeny.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych i statystycznych.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub rozwoju technologii.

Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na Stronie internetowej.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

info@drakmoto.pl